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客服专员CSR  

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招聘人数: 若干       学历要求:大专及以上      工作性质:实习
工作地点:上海市
专业要求: 不限  
薪酬范围: 4500k-6500k
福利待遇: 双休、全勤奖
职位描述:
【任职要求】:
1. 流利中文!(会被分为中文客服)
2. 能说流利中文及英文!(会被分为双语客服)
3. 良好的沟通技巧(书写及演说)!
4. 能处理基本计算机文书系统程序,打字快!
5. 以客为本,灵活的应变能力,具有团队协作精神!
6. 勤奋、虚心学习而又正能量!
7. 能即时上班者优先!

【岗位职责】:
1. 受理电话、处理在线系统及接待网络客户
2. 给予客户正确和满意的指示和回复
3. 能独立并有效地跟进客户并查询
4. 协助整理日常报告,并交给上级
5. 准时完成当天被分派的工作

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